Die direkte Unterstellung der kaufmännischen Direktion unter den Verwaltungsrat hat in der Zeit, als die komplexe Immobilie Schiffbau grosse Herausforderungen an das Management stellte, für die künstlerische Leitung des Hauses eine erhebliche Entlastung gebracht. Mit dem Verkauf der Immobilie Schiffbau an die Schiffbau Immobilien AG und dem Beginn des neuen Mietverhältnisses per 1. August entfällt der Hauptanlass für das heutige Führungsmodell.
Der Theaterbetrieb verlangt, dass die verschiedenen Funktionen wie Produktion, Kunst, Technik, Marketing und Finanzen aus einer Hand koordiniert werden. Der Verwaltungsrat überträgt deshalb per 1. August 2011 die Gesamtführung des Schauspielhauses an die bisherige Künstlerische Direktorin Barbara Frey.
Ernst Jäggli, während der letzten beiden Spielzeiten Kaufmännischer Direktor des Schauspielhauses Zürich, tritt auf Ende der Spielzeit 2010/11 von seiner Funktion zurück.
